कोविड-19 : टिकट काउंटरों पर होने वाली भीड़भाड़ को रोकने रिफंड की अवधी में बढ़ोत्तरी 

बिलासपुर. भारतीय रेलवे द्वारा कोरोना वायरस (कोविड-19) को फैलने से रोकने के प्रयास के तहत 31 मार्च 2020 तक सभी ट्रेनों को रद्द किया गया है। इसके साथ ही साथ रद्द ट्रेनों के रिफंड के लिए टिकट काउंटरों पर अनावश्यक होने वाली भीड़भाड़ को रोकने हेतु दिनांक 21 मार्च से 21 जून 2020 के मध्य की गाड़ियों के रिफंड की अवधि में बढ़ोत्तरी की गई है। यह नियम पीआएस काउंटर से खरीदी गई टिकटों के लिये है। जिसकी विस्तृत जानकारी इस प्रकार है –
1. ई-टिकटों पर रिफंड पूर्ववत नियमानुसार जारी रहेंगे इसके लिये काउंटर पर आने की आवश्यकता नहीं है।
2.  दिनांक 21 मार्च से 21 जून 2020 के मध्य यात्रा के लिए रद्द की गई ट्रेनों की टिकटों पर काउंटर से रिफंड की अवधी 3 घंटे/72 घंटे के स्थान पर यात्रा तिथि से 90 दिन ( 03 माह) के भीतर रिफंड प्राप्त किये जा सकेंगे।
3. इसी प्रकार यदि ट्रेन रद्द नहीं है परंतु यात्री के यात्रा नहीं करने पर नियमानुसार टीडीआर की अवधि को भी 3 दिनों के स्थान पर 90 दिन किया गया है।

4. 139 पर टिकट रिफंड करने वाले यात्री टिकट काउंटर से यात्रा दिवस के 90 दिनो के भीतर रिफंड पा सकेंगे।  यह सुविधा यात्रियों के हित में लिये गये हैं। अतः रेलवे प्रशासन यात्रियों से आग्रह करता है कि वे रिफंड के लिये जल्दबाजी में टिकट काउंटर पर भीड न करें। उपरोक्त अवधि तक उन्हें रिफंड प्रदान किया जायेगा। कृपया कोरोना के फैलाव को नियंत्रित करने में में देश एवं रेलवे प्रशासन का सहयोग करें।