रेल का पहिया विकास का इंजन है : रमेश चंद्र रत्न

बिलासपुर. बोर्ड स्तरीय यात्री सेवा समिति के अध्यक्ष श्री रमेश चंद्र रत्न एवं सदस्या श्रीमती पूजा विधानी द्वारा बिलासपुर एवं उसलापुर स्टेशन का निरीक्षण कर उपलव्ध यात्री सुविधाओं का जायजा लिया गया।

उसलापुर स्टेशन में निरीक्षण के दौरान इन्होंने यात्री सुविधाओं के अंतर्गत स्टेशन परिक्षेत्र, सभी प्लेटफार्म, केटरिंग स्टाल, यात्री प्रतिक्षालय, फुटओवर ब्रिज, प्रसाधन, पेयजल व्यवस्था, वाटरबूथ, प्लेटफार्म में यात्रियों के लिए बैठने की व्यवस्था के साथ ही साथ पूरे स्टेशन परिसर में उपलब्ध यात्री सुविधाओं एवं सफाई व्यवस्था का बारीकी से निरीक्षण किया। प्लेटफार्म 01 के वाटरबूथ के पानी का टीडीएस चेक कर उन्हें दिखाया गया जो कि मापदंड के अनुरूप पाया गया। खानपान स्टाल में निरीक्षण के दौरान उन्होंने कर्मचारियों के परिचय-पत्र, मेडिकल प्रमाण-पत्र आदि की जाँच की। खानपान स्टाल संचालकों को बिल देने का निर्देश दिये। साथ ही स्टेशन व रेल गाड़ियों में साफ-सफाई बनाये रखने एवं प्लेटफॉर्म का नियमित मरम्मत एवं आवश्यकतानुसार सरफेस को समतल करने का निर्देश भी उन्होंने दिया। उसलापुर स्टेशन में अतिशीघ्र डिस्पले बोर्ड की सुविधा उपलब्ध कराने की बात भी उन्होंने कही। इस दौरान पर्यावरण अनुकूलन हेतु अध्यक्ष एवं सदस्या द्वारा वृृक्षारोपण भी किया गया। इस दौरान यात्रियों से रेलवे द्वारा दी जा रही यात्री सुविधाओं, कर्मचारियों का व्यवहार तथा स्वच्छता के बारे वार्तालाप भी किया। यात्रियों द्वारा स्वच्छता एवं उपलब्ध सुविधाओं की प्रशंसा की गई। इस दौरान अध्यक्ष ने उपस्थित मीडिया के सदस्यो से वार्ता कर रेलवे द्वारा कराये जा रहे विकास कार्यों के संबंध में विस्तारपूर्वक बताया गया।

उसलापुर स्टेशन के निरीक्षण पश्चात् इन्होंने बिलासपुर स्टेशन का निरीक्षण किया। बिलासपुर स्टेशन में निरीक्षण के दौरान यात्री सुविधाओं के अंतर्गत स्टेशन परिक्षेत्र, ड्राप एंड गो क्षेत्र, प्लेटफार्म, जन-आहार,, केटरिंग स्टाल, यात्री प्रतिक्षालय, एस्केलेटर, जीआरपी पोस्ट, आरपीएफ पोस्ट, फुटओवर ब्रिज, लिफ्ट तथा रिटायरिंग रूम एवं डाॅरमेटरी का बारीकी से निरीक्षण किया गया।         प्लेटफार्म में निरीक्षण के दौरान वाटर बूथ में लगे नलों में पानी की स्थिति तथा टीडीएस, जन-आहार के किचन, खानपान सामग्रियों की सफाई, गुणवत्ता, रेट लिस्ट, दस्तावेजों एवं वेंडरों का चिकित्सा प्रमाण पत्र सहित पहचान पत्र की भी जांच की गई। प्लेटफार्म और प्रतिक्षालयों में यात्रियो से सीधा संवाद करते हुए यात्री सुविधाओं की उपलब्धता के बारे में चर्चा की गई, उनसे फीडबैक के साथ साथ सुझाव भी लिए गए। प्लेटफार्म मे स्काउट-गाइड के बच्चों द्वारा नुक्क्ड-नाटक के माध्यम से यात्रियों को दी जा रही स्वच्छता जागरूकता संदेश को अच्छी पहल बताया तथा बच्चों का हौसला आफजाई की गई। स्टेशन में सुरक्षा से जुडे जीआरपी के थाना भवन एवं आरपीएफ थाना में स्थित सीसीटीवी कंट्रोल रूम का भी बारीकी से निरीक्षण किया गया। सीसीटीवी कंट्रोल रूम की व्यवस्थाओं को बेहतर बताया तथा पुरस्कृत भी किया। रिटायरिंग रूम एवं डारमेटरी में भी उपलव्ध सुविधाओं का जायजा लिया तथा वहां ठहरे यात्रियों से वार्तालाप कर फीडबेक लिया गया। यात्रियों ने बताया कि यहां किफायती दरों में फाइव स्टार होटल जैसी सुविधाएं उपलब्ध कराई गई है। हरिद्वार-पुरी उत्कल एक्सप्रेस के यात्रियों से सुविधाओं एवं स्वच्छता से संबंधित वार्तालाप कर फीडबैक लिया गया। ड्राप एंड गो क्षेत्र में कार्यरत कर्मचारियों को यात्रियों से निधारित दर में शुल्क लेने तथा दुव्र्यवहार न करने की सख्त हिदायत भी दी गई। यात्रियों के सीधे संपर्क में आने वाले कर्मचारियों को यात्रियों के साथ मधुर व्यवहार करने तथा उनकी मदद करने का आहवान भी उन्होनें किया। इस दौरान अध्यक्ष एवं सदस्या को बिलासपुर एवं उसलापुर स्टेशनों के विकास कार्यों के माडल प्लान को भी दिखाया गया।

          अध्यक्ष एवं सदस्या द्वारा स्टेशन में उपलव्ध सुविधाओं पर संतुष्ठि व्यक्त की गई। जहां कमियां नजर आई उन्हें दूर करने का सुझाव भी दिया गया। इस दौरान अध्यक्ष ने उपस्थित मीडिया के सदस्यो से वार्ता की। इस दौरान उन्होने भारतीय रेल को विश्व स्तरीय बनाने लिए के लिए मीडिया से सहयोग मांगा तथा स्टेशन परिसर को स्वच्छ बनाये रखने एवं यात्रियों को पटरी पार नहीं करने के प्रति जागरूक करने का आग्रह किया।

निरीक्षण के दौरान अपर मंडल रेल प्रबंधक श्री सौरभ बंदोपाध्याय, वरि.मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री पुलकित सिंघल, मुख्य चिकित्सा अधीक्षक डा.जी.के.चक्रवर्ती,.मंडल सुरक्षा आयुक्त श्री रिषी कुमार शुक्ला, वरि. मंडल इंजीनियर श्री आर.के.सिंह, वरि. मंडल संकेत एवं दूरसंचार इंजीनियर श्री एस. मुखर्जी, वरि. मंडल यांत्रिक इंजीनियर श्री ललित धुरंधर, वरि. मंडल विद्युत इंजीनियर श्री पी.एन.खत्री ,मुख्य स्टेशन प्रबंधक(राजपत्रित) श्री किशोर निखारे सहित अन्य अधिकारी-गण तथा पर्यवेक्षक-गण के अलावा मस्तुरी के विधायक डा. कृृष्णमूर्ति बांधी, मंडल रेल उपभोक्ता समिति के सदस्य श्री रज्जू मौर्य, श्री नवदीप सिंह अरोरा उपस्थित थे।

स्टेशनों के निरीक्षण पश्चात् मंडल सभाकक्ष में मंडल रेल प्रबंधक श्री आर.राजगोपाल, अपर मंडल रेल प्रबंधक श्री सौरभ बंदोपाध्याय एवं शाखाधिकारियों के साथ अध्यक्ष एवं सदस्या ने बैठक भी की। बैठक में उन्हें मंडल की उपलब्धियों एवं विकास कार्यों के बारे में बताया गया। अध्यक्ष एवं सदस्या द्वारा मंडल में कराये जा रहे कार्यों एवं स्वच्छता की प्रशंसा की गई। निरीक्षण के दौरान पाये गए कमियों पर उचित कार्रवाई करने का निर्देश दिया गया।